Მეთოდები პერსონალის შეფასების

ბიზნესის წარმატება დამოკიდებულია არა მხოლოდ სწორი შერჩევა და განთავსება პერსონალის, არამედ ეფექტური მართვა მათ. ამიტომ, ექსპერტები პერსონალის მომსახურების ნებისმიერი ორგანიზაცია, ნათელი უნდა იყოს ბუნების შესახებ მუშაობა და მოთხოვნები პერსონალი. მათი შესაძლებლობები და უნარები, ასევე პირადი მოტივაცია და უნარი მოტივაცია ხალხს მუშაობა - ეს ყველაფერი აუცილებელია მიზნების მისაღწევად ორგანიზაცია. განკუთვნილია შეფასების არის დადასტურებული და კომპეტენციის მოსახერხებელი მეთოდი. იგი ასევე შეიძლება გამოყენებული ტრენინგი და განვითარება, მუშაობა საკადრო რეზერვის, განსაზღვრის გზები მოტივაცია, კომპენსაცია და შეღავათები. მეთოდები შეფასების პერსონალი საჭირო კონტროლი და საკადრო გადაწყვეტილებები. როგორც წესი, ანალიზი კომპეტენცია და ეფექტურობის პერსონალი. ბოლო წლების განმავლობაში, ჩვენ დავიწყეთ გამოიყენოთ სხვადასხვა ტექნიკის შეფასების ქცევითი ფაქტორები მრავალი ორგანიზაცია.

კომპეტენცია ხასიათდება ცოდნა, შესაძლებლობები, უნარები, ღირებულება, პიროვნული თვისებები. ეფექტურობა რაოდენობრივად, ამ, გამოიყენოთ KPI, რომელიც დგას ძირითადი მაჩვენებლები. ყველაზე რთული შევაფასოთ ქცევის თანამშრომელი. ყველაზე გავრცელებული მეთოდები შეფასების პერსონალი - ეს გასაუბრება, ტესტირება, სიმულაციური თამაშები, ისევე, როგორც კომპლექსური მეთოდი, რომელიც მოიცავს სხვადასხვა interpenetrating ტექნიკა - შეფასების ცენტრი. იგი დაიწყო იქნას გამოყენებული იმ პერიოდში მეორე მსოფლიო ომის გადაბირების ჯაშუშების ან უმცროს ოფიცერთა მოკავშირეთა ჯარები დასავლეთში. მოგვიანებით იგი გავრცელდა და ბიზნეს ორგანიზაციებში. ამჟამად, თითქმის ყველა ძირითადი Western კომპანიის დახმარებით აფასებთ. ჩვენს ქვეყანაში, მეთოდი უკვე ცნობილია, მას შემდეგ, რაც ოთხმოცდაათიანი წლების დასაწყისში.

უფრო რთული პროცედურა საშუალებას იძლევა შეფასების ცენტრის მომავალში ფოკუსირება რეალური ხარისხი თანამშრომელთა დაკავშირებით მათი პროფესიული და ფსიქოლოგიური თვისებები. უფრო მეტიც, გამოყენების კომპლექსური მეთოდების პერსონალის შეფასების უფრო ობიექტურად შეაფასოს ოფიცერი და მოთხოვნების პოტენციური ექსპერტები. როგორ მუშაობს იგი? წევრის წარმოდგენილი და თანდასწრებით ექსპერტები შედის ბიზნეს თამაში, რომელიც ითამაშა მომზადებული სცენარი ბიზნეს სიტუაცია. პროცედურა მოიცავს ინტერვიუს, ფსიქოლოგიური, პროფესიული და ზოგადი ტესტირებისა და წარმოების ბიოგრაფიული კითხვარი. სავალდებულო თანამშრომელი უნდა აღწერს პროფესიული მიღწევების, ჩაატაროს ანალიზი ბიზნეს შემთხვევაში არჩევანი სტრატეგია და ტაქტიკა. ექსპერტები დააკვირდებიან და რეკომენდაციებს თითოეულ მონაწილეს.

მაგრამ ჩვენი კომპანიების ფასდება ფსიქოლოგიური თავისებურებების გამოყენება ტესტირების და გასაუბრების აყვანის. შევაფასოთ მუშაობა თანამშრომელთა მათი ეფექტურობა და ქცევის საყოველთაოდ გამოიყენოთ ტრადიციული მეთოდების პერსონალის შეფასების. KPIs ყოველთვის დაკავშირებულია ორგანიზაციის ბიზნეს პროცესების და არსებული კონტროლის სისტემის იგი. შესაფასებლად ქცევითი ფაქტორები, მეთოდები პერსონალის შეფასების, რომელიც უზრუნველყოფს შემდეგი კომპეტენციები შეიძლება იქნას გამოყენებული: ფოკუსირება შედეგების, ლიდერობა და ინიციატივით, მოქნილობა და ადაპტაციის, განვითარება, გუნდური და თანამშრომლობის, დისციპლინის და პასუხისმგებლობა. რაოდენობრივად შესაბამის წერტილი სისტემა, გრადაცია, რომელიც გაიზარდა მიუღებელია დონეზე, რომ მოლოდინს გადააჭარბა. ეს სპექტრი დაყოფილია რამდენიმე, დამოკიდებულია ხასიათის და სტრუქტურა კომპანია. თითოეული კომპეტენციის ანალიზი და შესაბამისი ქულები თანამშრომლის უშუალო ხელმძღვანელის და ოფიცერი უფლებამოსილია მიიღოს საბოლოო დასკვნა.

ერთად ცნობილი და ფართოდ გამოიყენება, ზოგიერთი კომპანიები იყენებენ არასტანდარტული მეთოდებით პერსონალის შეფასება. ისინი რთული დაალაგეთ (თუმცა ზოგიერთი სასწავლო ცენტრები და საკონსულტაციო კომპანიების გამოიწვიოს პოპულარობა გრადაცია), მაგრამ შეიძლება გამოიწვიოს გაგება საკითხი მხოლოდ რამდენიმე მაგალითი. ერთ-ერთი ყველაზე პოპულარული მეთოდები - ის სტრესული ინტერვიუში, როდესაც წარმომადგენელი მიმცემი, მაგალითად, გადაიდო მიცემულ ინტერვიუში 30 წუთი და კალამი ან აგდებს სახე კანდიდატი. გარდა ამისა სტანდარტი სცენარი ვარაუდობენ პასუხი დამაფიქრებელი კითხვები. ყველას არ ვეთანხმები მუშაობა ასეთი კომპანია, მაშინაც კი, მას შემდეგ, რაც ნაწილობრივ აღიარების მიზანმიმართული ქმედებები recruiter. არასტანდარტული მეთოდები მრავალფეროვანი და მათი დიდი ნაკრები.