Დაბრუნება ბილეთი ( "აეროფლოტი") წესები და ჯარიმის გადახდა

სტატისტიკის მიხედვით, უმრავლესობა რუსი ტურისტების ფრენა ფრენა "აეროფლოტი". პოპულარობა ამ გადამზიდავი გამოწვეულია არა მხოლოდ კომფორტული ფრენის პირობებს, ღირებულება ბილეთები და სხვადასხვა რეისები. ეს ხდება, რომ ადამიანს უბრალოდ არ შეუძლია ფრენა, იქ, სადაც დაგეგმილი. ეს შეიძლება იყოს, რადგან ნებისმიერ შემთხვევაში, მაგრამ ბილეთის დაბრუნების ( "აეროფლოტი") არის საკმაოდ ნათელი და მარტივი პროცედურა. სწორედ ამიტომ, რუსეთიდან ტურისტების ენდობა ამ კომპანიის და ასე ხშირად იყენებენ მისი მომსახურება.

სახის დაბრუნების ბილეთების

არსებობს ორი სახის ბილეთის დაბრუნების:

1. როდესაც სამგზავრო იძულებულია დაბრუნდეს ბილეთი, რომელიც იძულებულია დაბრუნდეს.

2. ნებაყოფლობითი დაბრუნების.

პირველ შემთხვევაში დაბრუნების ბილეთი "აეროფლოტი" ხდება რამდენიმე მიზეზის გამო:

- სრული გაუქმების, გადაცემა ან მნიშვნელოვანი ფრენის შეფერხების;

- სიკვდილის სამგზავრო ან მისი ოჯახის წევრი;

- არაუზრუნველყოფილი ფრენის კავშირების იმ შემთხვევაში, თუ შემოთავაზებული გადანერგვა;

- გაუქმების გადანერგვის დანიშნულების, რომელიც უკვე მითითებული ბილეთის გამო გადამზიდავი;

- ჩანაცვლება ბილეთის კლასის მომსახურებას.

ნებაყოფლობითი დაბრუნების ბილეთი

თუ მგზავრი, სხვადსხვა მიზეზის გამო, გადაწყვიტა დაბრუნდეს ავიაბილეთი და გარკვეული ცვლილებები, ე.წ. ნებაყოფლობითი დაბრუნების. ეს ბილეთი ( "აეროფლოტი") გააჩნია ყველა წესების მოქმედი მგზავრობის. იგივე ეხება გაცვლა.

თითოეული ავიაკომპანია აქვს საკუთარი სისტემა ჯარიმებისა და შეზღუდვები ბილეთების გაყიდვას. ძირითადად ეს არ ვრცელდება სრული წლიური განაკვეთები ეკონომიკური, ბიზნეს ან პირველი კლასის. ყველაზე ხშირად, ხისტი სისტემის შეზღუდვები და ჯარიმები ვრცელდება იაფი ბილეთი.

შეზღუდვები შეიძლება ეხებოდეს ისეთი, რომლებიც გაიყიდა ცოტა ხნის გამგზავრებამდე ან რომელიმე კონკრეტულ რეისები. ეს ყველაფერი დამოკიდებულია წესების სისტემა ავიაკომპანია. მაგრამ ერთი დაუწერელი წესი მუშაობს ყველა მატარებლები: უმაღლესი ტარიფები ჯარიმები ყოველთვის მინიმალური. ხშირად, ეს ისეთი არ შეიძლება გაცვალეს და დაბრუნდა.

რა არის არასამთავრობო დასაბრუნებული ბილეთი?

ახალ კატეგორიას უმოქმედო ბილეთების გამოჩნდა "აეროფლოტი" 21 ივნისიდან, 2014. ეს ყველას კარგად ესმის, თუ რა დევს სასწორზე, ჩვენ ავუხსნათ: ჩაიძირა რეისების ვერ გაივლის უკან და მიიღონ მათ ფული დახარჯა. მათ დაუყოვნებლივ ვიცი ფასი, როგორც წესი, ეს არის ყველაზე მეტად. პირველად ასეთი ბილეთი დაიწყო გაყიდოს უცხოური კომპანიების რუსეთში გახდა ჩართული მხოლოდ ორი ძირითადი ში: "აეროფლოტი" და "Transaero". მაგრამ არსებობს გამონაკლისი, ევროპაში არსებობს ისეთი ბიზნეს კლასის.

ძირითადი წესები დაბრუნების / გაცვლა ბილეთი "აეროფლოტი"

ბილეთის დაბრუნების ( "აეროფლოტი") ჩატარდა უპრობლემოდ, თქვენ უნდა ყურადღებით შეისწავლოს ყველა ძირითადი წესები. პირველ რიგში, ჩვენ უნდა შეეძლოს იმის გაგება, ბილეთი განაკვეთები. ისინი რამდენიმე კატეგორიად იყოფა:

- პრემია (ბიზნესი, ეკონომიკა, კომფორტი);

- ოპტიმალური (ბიზნესი, ეკონომიკა);

- საბიუჯეტო ეკონომიკა;

- ხელშეწყობა ეკონომიკა;

- ახალგაზრდული განაკვეთები (მოქმედი პირები 12-24 წლის).

ბილეთი "აეროფლოტი" აწარმოებს სრული ზომით ტარიფი J, C, D და პრემია ბიზნეს კლასი, W, S, A პრემია კომფორტს და Y, B პრემია ეკონომიკის კლასის.

პუნქტების ტარიფები, რომელიც შეიძლება იქნას გარკვეული ჯარიმები, რამდენიმე. ისინი მიეკუთვნებიან კლასის ბილეთები ოპტიმალური ბიზნესი და ოპტიმალური ეკონომიკა. პირველ შემთხვევაში, ზოგიერთი დაბრუნების ბილეთი შეიძლება ჯარიმა კურსით I, Z, მეორე - ტარიფი M, U, K, H, L.

რეიტინგი ითვლება შეუქცევადი ბიუჯეტის კლასის ბილეთები და სარეკლამო ეკონომიკა (Q, T, E, N და R). თქვენ უნდა დაბრუნდნენ გადასახადებისა და მოსაკრებლებისაგან ბილეთი.

აერთიანებს რამდენიმე განაკვეთები ერთი ბილეთი ღირს იმის გათვალისწინებით, რომ წესით გამოყენებული იქნება ჯგუფის განაკვეთების მკაცრი შეზღუდვების დაბრუნების ბილეთი.

თუ გადაწყვეტთ, რომ დააბრუნოს ნაწილობრივ გამოყენებული ბილეთი, უნდა იცოდეს, რომ განსხვავება მგზავრობის გადახდილი და ფაქტობრივი დაიცავს თქვენ.

აეროფლოტი: დაბრუნების ბილეთი, საჯარიმო დროს

იმავე მარშრუტით ავიაკომპანია ათობით სხვადასხვა ტარიფების, რომ არ შეიძლება ვიცი ზეპირად კი თანამშრომლები გაყიდვების ოფისებში. ამიტომ, ცდილობენ გვახსოვს უბრალოდ არ უნდა, უბრალოდ ვეძებთ ინფორმაციას ონლაინ რეჟიმში ან ვისწავლოთ გაყიდვების ოფისებში.

თუმცა, როდესაც ყიდულობს ბილეთი, თქვენ უნდა გვესმოდეს, რა ჯარიმა თქვენ ეწვევა იმ შემთხვევაში, გაცვლის ან დაბრუნების ბილეთი. მაგალითად, მიწოდების ოპტიმალური ბიზნეს კლასის ბილეთი კურსით I, Z, თქვენ უნდა გადაიხადოს ჯარიმა 200 ევრო / დოლარი. ეს ეხება საერთაშორისო სატრანსპორტო ხანგრძლივი haul ქსელი. იმ შემთხვევაში, ოპტიმალური დაბრუნების ეკონომიკის კლასის ბილეთების არანაკლებ 6 საათი იხდით 50 ევრო / დოლარი ფრენების უმეტეს 6 საათი - ორჯერ იმდენი, ანუ 100 ევრო / დოლარი.

გარდა ამისა, ჯარიმები განსხვავდება მისი ოდენობა დამოკიდებულია თარიღი. თუ თქვენ არ გამგზავრება დღით ადრე გამგზავრების, კომპანია "აეროფლოტი" ბილეთი დაბრუნების საკითხს ჯარიმა 35 ევრო. თუ დროში დღეზე ნაკლები, რომ ჯარიმის ოდენობა იქნება - უნდა დაბრუნდეს 25% ბილეთის ფასი.

შედარების ღირებულება ჯარიმების სხვა ავიაკომპანიების

კომპანიის მთავარი კონკურენტი "აეროფლოტი" განიხილა არანაკლებ ცნობილი ორგანიზაცია ტრანსპორტირების "Transaero". საფასურის დაბრუნების ბილეთი ამ კომპანიებს განსხვავებულია. მაგალითად, "Transaero" თანხის გადახდის ბილეთები რომ უკვე შეიძინა კომპანიის საიტზე, ან რუსეთში 2700 რუბლი, ქვეყნის გარეთ - 60 ევრო. 2013 წლამდე, ამ თანხების 1700 რუბლი და 45 ევრო. სხვა წამყვანი რუსული ავიაკომპანია "სიბირი" დააკისროს ჯარიმა დაბრუნების ბილეთის თანხა 600 რუბლი (იმ პერიოდში მეტი დღით ადრე გამგზავრების თარიღი), 25% ბილეთის ფასი, თუ ნაკლები 24 საათი დარჩა გამგზავრების თარიღი. UTair Airline საშუალებას დაბრუნების დღით ადრე გამგზავრების თარიღი ჯარიმის გარეშე.

როგორ დაბრუნების ელექტრონული ბილეთი?

ყველამ იცის, რომ დღეს თქვენ შეგიძლიათ ფრენა ბილეთების დაჯავშნა და შეიძინა ინტერნეტში. ელექტრონული ბილეთი - ახალი ფორმა ბილეთი, რომელიც თანდათან შეცვალა ნაცნობი us სახის ქაღალდი. უპირატესობა ამ ბილეთი:

- არ უნდა გადაიხადოს მომსახურების საფასური გაყიდვების ოფისში;

- ეს არ შეიძლება ეშინია დაკარგოს ან დაზიანება;

- ყიდვა, არ არის აუცილებელი წასვლა მოლარე, საკმარისია ჰქონდეს ინტერნეტში.

გადახდის დამადასტურებელი ბილეთი მარშრუტი მიღების, რომ საქმე ეხება მყიდველის მიერ ელ. გარდა ამისა, სამგზავრო იგზავნება და ინტერნატის უღელტეხილზე, რომელიც ინიშნება ფრენის თარიღი, თანხა, ადგილმდებარეობა და დეტალები მყიდველი. ელექტრონული ბილეთი ყოველთვის შეიძლება დაბეჭდილი თუ სასურველი.

ზოგი შიშობს, რომ მათ არ შეუძლიათ უკან. ასე რომ, უბრალოდ, მინდა აღვნიშნო, რომ დაბრუნების ელექტრონული ბილეთი "აეროფლოტი" ხორციელდება იმავე პირობებით, რაც დაბრუნების ჩვეულებრივი ქაღალდის ბილეთი. დამატებითი ინფორმაცია შეგიძლიათ მითითებული ოფიციალურ საიტზე კომპანიის გადამზიდავი.

დაუბრუნოს ბილეთი "აეროფლოტი" მეშვეობით საიტზე არ შეიძლება, უფრო ხშირად გაცვლა ან გადაცემა ბილეთი უნდა იყოს კერძო ყოფნა მყიდველი გაყიდვების ოფისში. ზოგიერთი fares მისცემს ბილეთი დისტანციურად ფული უკან პლასტიკური ბარათი.

რჩევები რომელიც შეიძლება იყოს სასარგებლო, როდესაც დაბრუნების / გაცვლა ბილეთები

1. შეძენა ნებისმიერი ბილეთი, შეამოწმეთ მენეჯერი ყველა პირობებში, რომელიც მას შეუძლია გაცვლის ან დაბრუნების. კომპანია "აეროფლოტი" უფლება აქვს, შეიტანოს ცვლილებები ტარიფების გარეშე. ამიტომ უმჯობესია ვიცოდეთ ამის შესახებ წინასწარ.

2. ნებისმიერი შეზღუდვა "აეროფლოტი" (ბილეთის დაბრუნების წესები) ვრცელდება მხოლოდ რეისები რუსეთის. თუ თქვენ გეგმავთ ფრენა სხვა ქვეყანაში, მაშინ ყველა პირობა დაბრუნების / გაცვლა აუცილებელია მიუთითოთ ტელეფონით ან უახლოეს გაყიდვების ოფისი.

3. გახსოვდეთ, რომ დაბრუნების ან სავალუტო ბილეთის შეიძლება იყოს მხოლოდ ბილეთი ოფისში, სადაც იგი შეიძინა.

4. ბილეთები შეძენილი აქციები, დაბრუნებულ ან გაცვალეს არ შეიძლება იყოს - ჩვეულებრივ დაწერილი მცირე ბეჭდვითი სქოლიოში.

5. თუ თქვენ არ გადახდილი ბილეთის პლასტიკური ბარათის, ფული უნდა დაუბრუნდეს იმავე.

6. იყავით ფრთხილად, როდესაც ყიდულობენ ბილეთი. ზოგჯერ ერთი და იგივე კლასის ბილეთის ფასი განსხვავდება, ეს დამოკიდებულია თქვენი მოგზაურობის ვადები (სეზონურობა).

ძირითადი საკითხები მიწოდება / გაცვლა ბილეთები

ბევრი მგზავრი, განსაკუთრებით მათ, ვინც ფრენა პირველად აშფოთებს, შეძენა და დაბრუნების ბილეთი. პასუხები ხშირად დასმული კითხვები, როდესაც საფრენი "აეროფლოტი" ქვემოთ წარმოდგენილი.

პირველი, რაც ახარებს მგზავრი, გადახდის საკითხს ბარათები. მიუხედავად იმისა, რომ შეიძინოთ ბილეთი დღეს, ის გახდა ბევრად უფრო ადვილია, მაგრამ ყველას არ აქვს საკრედიტო ბარათი. შეიძინეთ ბილეთი შეიძლება იყოს ნებისმიერი გაყიდვების ოფისი, შეგიძლიათ გამოიყენოთ ელექტრონული ტერმინალებით Qiwi ან "Yandex". გარდა ამისა, ისეთი "აეროფლოტი" გადახდა შესაძლებელია ნებისმიერ სალონში ფიჭური Euroset, ისევე, როგორც გადახდის მეშვეობით Webmany, ინტერნეტ ბანკი და Sberbank Online. ყველა ძირითადი წესები შეგიძლიათ იხილოთ განყოფილებაში "ინსტრუქციები ონლაინ დაჯავშნა" ოფიციალურ ვებგვერდზე ავიაკომპანია.

ბევრი მგზავრი ბადებს შეკითხვას, შესაძლებლობა შეცვალოს ბილეთი მოგვიანებით. ეს შეიძლება გაკეთდეს ან ტელეფონი საათის (ეს შეიძლება ჩაითვალოს საიტი), ან გაყიდვების ოფისებში. სხვათა შორის, იმ სატელეფონო გაცვლის, ეს შეიძლება გაკეთდეს მხოლოდ იმ შემთხვევაში, ბილეთის ფასი არ შეიცვლება, რომ არის, საურავის ან სხვა ცვლილებები ორიგინალური თანხის საშუალო პირადი ყოფნა გაყიდვების ოფისში.

ბევრი მგზავრი არაერთხელ შეექმნა პრობლემა დაბრუნების ბილეთი. კომპანია "აეროფლოტი" ამ ეტაპზე ძნელად სერიოზული პრობლემაა. უბრალოდ არ უნდა ხაფანგში, აუცილებელია მიუთითოთ წინასწარ ყველა პირობა დაბრუნების / გაცვლა ბილეთები. "აეროფლოტი" - კარიერაში, რომელიც ზრუნავს მგზავრები, და ცდილობს დაიბრუნოს ბილეთის უფრო სწრაფად და მარტივად.