Ბანკი "The Messenger": პრობლემები, მომხმარებელთა მიმოხილვა

სს "მაცნე" - ეს არის ერთ-ერთი უდიდესი საკრედიტო დაწესებულებებში ფედერალურ დონეზე რუსეთში. ისტორია ფინანსური ინსტიტუტი არის პატარა და აქვს თავისი ფესვები 2010 წელს. ამავე დროს, ჯგუფი "The Messenger" კომპანიამ ხელი მოაწერა შეთანხმებას "Promtorgbank" ფორმირების ერთიანი და ფართომასშტაბიანი ფინანსური ინსტიტუტი. ბანკი "The Messenger", პრობლემა არ აწუხებს, პირველ ეტაპზე არსებობა, მაშინვე გამოჩენა წარმოდგენილი ინოვაციური პროდუქტი ფინანსურ ბაზარზე - საბანკო ბარათს, "მაცნე", რომელიც მნიშვნელოვნად დივერსიფიცირებული სპექტრი წინადადებები და ყურადღება გაამახვილა იმ ორგანიზაციას.

ამბავი

"The Messenger" ბანკში (მოსკოვი) ოფიციალურად დაიწყო მუშაობა 2010 წელს, მაგრამ მომხმარებელს სტრუქტურა მემკვიდრეობით პარტნიორი პირის სს "Promtorgbank", რომელიც 1992 წელს დაარსდა. ორგანიზაცია კატეგორიას მიეკუთვნებოდა საშუალო ზომის საწარმოები, რომლებიც სპეციალიზაცია ემსახურება სამრეწველო და კომერციული კომპანიები. გამოცდილება პარტნიორობა პირების იყო ახალი, მაგრამ ძალიან სასარგებლო. ისტორია "The Messenger" ჯგუფის კომპანიები აქვს თავისი ფესვები 1995 წელს. მთავარი სპეციალიზაციით საწარმოების და ამ დღეს იგივე რჩება: გაყიდვის ელექტრონიკა, განხორციელების საკომუნიკაციო და კომპიუტერული ტექნიკა. ბანკი "The Messenger", ფილიალებში, რომლებიც განლაგებულია საქართველოს მთელ ტერიტორიაზე, რუსეთის, ახლა თავის მომხმარებელს სთავაზობს ფართო სპექტრის ფინანსური მომსახურების დაწყების საკრედიტო ბარათების ჩათვლით. კლიენტი ბაზაზე დაახლოებით 3 ათასი კორპორატიულ კლიენტებს სხვადასხვა დარგები. პუნქტების საცალო მომხმარებელს უკვე მიაღწია 1,5 მილიონი ადამიანი. სტანდარტული საბანკო მომსახურების ტიპის დასახლება და ფულადი ოპერაციების, სესხები და დეპოზიტები ავსებს მომსახურება ფაქტორინგი და იძენს.

"The Messenger" დღეს

ბანკი "The Messenger", პრობლემა, რომელიც გაჩნდა შედარებით ცოტა ხნის წინ და არ ჰქონდა მძიმე გავლენა იქონიოს ფინანსური დაწესებულების საქმიანობის შედის TOP-50 რუსულ ბანკებს. ყველა საბანკო დეპოზიტების დაზღვეულია სადეპოზიტო დაზღვევის სისტემა. მონიშნეთ ასორტიმენტი კომპანია გახდა რუკა "The Messenger", რომელიც უკვე წარმატებით შესაძლებლობები და საკრედიტო და სადებეტო. იმ შემთხვევაში, თუ ბარათის ბალანსი იქნება ფიქსირებული აქტივების, მათ ბრალი 10% საპროცენტო იგი. იყიდება ყველა გარიგების ბარათის მფლობელი იღებს პრემიები. საკრედიტო ლიმიტი ამ ტიპის პროდუქტი 250 ათასი რუბლი. ბანკის მომხმარებელს შეუძლია ისარგებლოს ამ უკანასკნელს ერთი ბევრი ოფისები. ყველა კი მოკლე ისტორია ბანკი, "მაცნე" (სანკტ-პეტერბურგი) არავითარი პრეტენზია არ ჰქონდა მომხმარებელს. მომსახურების დონე ყოველთვის თავზე. ბოლო დროს აღშფოთება გამოიწვია იმ ფაქტმა, რომ დაწესებულების დადგენილი შეზღუდვები ნაღდი ფულის, რითაც ასახავს ქმედებები მისი კონკურენტები, რომლებიც მოკლებულნი ლიცენზია, და უკვე გადაიზარდა ლიკვიდაცია.

პირველი harbingers კატასტროფების

მისი თქმით, მომხმარებელს და და ექსპერტები ფინანსური ბაზრის, "The Messenger" ბანკის დაიწყო პრობლემები იმ დროს, როდესაც გადაწყდა, რომ ზღუდავს ოდენობით ფულადი რომ შეიძლება ამოღებული ბანკომატით. შესაბამისად, ინოვაცია, როგორც ბანკის ბანკომატიდან, პარტნიორებს და შეზღუდვები. მომხმარებელს შეუძლია ფულადი ერთ დღეში არაუმეტეს 25 ათასი რუბლი. თანხის გადარიცხვა საბანკო ბარათის მეშვეობით P2P-თარგმანი ხელმისაწვდომია მხოლოდ თანხის არა უმეტეს 5 ათასი რუბლი დღეში. გააცნო გარკვეული შეზღუდვები სახის ბანკთაშორისი გადარიცხვების ელექტრონულ ფორმატში, რომელიც არ უნდა აღემატებოდეს 50 ათასი რუბლი. ერთადერთი მიმართულება, რომელიც არ არის შეზღუდული ლიმიტები - ეს არის გადახდის შეძენის გამოყენებით მომსახურების QBank შესაძლებლობების ჩათვლით.

რა განაცხადა მედია?

გავრცელებულ ინფორმაციას, რომ ბანკი "The Messenger" დეპარტამენტის მოიცავს მთელი ქვეყნის მასშტაბით. მისი თქმით, სახელმძღვანელო, ეს მიდგომა რესტრუქტურიზაციის ბანკის საქმიანობის დაიცავს ლომის წილი მისი ბიუჯეტი. მისი თქმით, მართვის, რომ ეს ქმედებები არ იმოქმედებს ხარისხის კლიენტების მომსახურების რეგიონში, რადგან ისინი თითქმის არ წასვლა ოფისები და გამოყენების ალტერნატივა პარტნიორობა და ოპერაციები. ყველაზე მეტი აბონენტი ფინანსური ინსტიტუტები მიაჩნიათ, რომ, ამასთან დაკავშირებით ასეთი დრამატული მიერ მიღებული ზომები ხელმძღვანელობით, უახლოეს მომავალში, ფინანსური ინსტიტუტი ემუქრებათ რეორგანიზაციის, როგორც იმ შემთხვევაში, ბანკი "ნდობა" ან ლიცენზიის გაუქმების შესახებ. ამ ეტაპზე, "The Messenger" ბანკის ოფისში ადგილას, რომელიც მნიშვნელოვნად შემცირდა ბოლო წლების განმავლობაში, გაშვებული სტანდარტული რეჟიმი, შესწორებული, და ადგილები უხელმძღვანელებს ოფიციალურად აცხადებს, რომ ლიცენზიის გაუქმების შესახებ და ლიკვიდაცია და სიტყვის არ შეიძლება იყოს. ინფორმაცია გაჟონა მედიაში ბოლოს 2014, მომავალი რეორგანიზაციის, თხოვნით მართვის, არა მხოლოდ არ არის დადასტურებული, თუმცა ოფიციალურად უარყო. ერთადერთი, რაც თქვენ უნდა "The Messenger" ბანკის ლიკვიდობის პრობლემები, რომლებიც გადაიყვანეს სიურპრიზი - ეს არის ინვესტორი ნორმალიზაცია. სახელმძღვანელოში ნათქვამია, რომ არსებობს საკმარისი პერსპექტიული წინადადებები.

ლიმიტები საკრედიტო ბარათები - უსაფრთხოების მიზნით ან რაიმე უფრო სერიოზული?

"The Messenger" უკვე აქტიური შემცირება საკრედიტო ბარათის ფარგლებს გარეთ. მანამდე 99% სესხის ხელშეკრულებებს მიეწოდოს მომხმარებელს მრავალფეროვანი სპექტრი 10 ათასი 150 ათასი, დღეს იგი შემოიფარგლება მიმდინარე ზომა ვალი. სახელმძღვანელო განმარტავს შემცირება ლიმიტები ცვლილებების ღირებულება დაფინანსება. შეცვალოს ფასი დაკრედიტების პირობების ძალიან მნიშვნელოვანია იმ დღევანდელი ღირებულება კაპიტალის მოზიდვას. "ჩასწორება" თავდაპირველად დაუცველი Nonrecycled სესხების ნულოვანი გამოყენება.

რა მომხმარებელს თქვათ შემცირების ზღვარი?

მას შემდეგ, რაც ბანკის "The Messenger" (სანკტ-პეტერბურგი) გახდა მორთვა ლიმიტები, მომხმარებელს არ უპასუხა მდგომარეობას უამრავი რაოდენობის უარყოფითი მიმოხილვა. მიუხედავად იმისა, რომ საბანკო იტყვით pruning მხოლოდ 5% სესხების ტალღა აღშფოთება გაიზარდა ძალიან დიდი, რადგან გადაწყვეტილება იქნა მიღებული, ცალმხრივად. დაბრუნება თუ ბანკი ზღუდავს იგივე, დამოკიდებული იქნება იმაზე, თუ რა იქნება მომავალში ეკონომიკური სიტუაცია ქვეყანაში. მთელი რიგი ბანკების პრობლემები შეექმნა. მათ შეაჩერეს საქმიანობა, ელოდება ცვლილებები სიტუაცია, როგორც მკვეთრი კაპიტალის გადინების გადამწყვეტი იქნება მომავალში სკოლებში.

Massive თანამშრომელთა შემცირება

"The Messenger" ბანკის ოფისში ადგილას, რომელიც მკვეთრად დაეცა, დახურვა ფილიალი არ არის შეზღუდული. საერთო ჯამში, იანვრიდან მარტის 2015 ფინანსური დაწესებულების პერსონალის შემცირდა 27%. პირველი აპრილი 2015 რაოდენობის ბანკის თანამშრომლებს 1406 შეესაბამება პროფესიონალები. ამ წლის იანვარში ეს მაჩვენებელი შეესაბამება 1,921 ათასი. ზოგადად, მიმდინარე წელს, სპეციალისტების შემცირდა 36% -ით "Messenger" ბანკი. მნიშვნელოვნად შეამცირებს ზომა ხელფასის გადახდა. პირველ კვარტალში 2015 წლის ფინანსური დაწესებულების თანამშრომლებს უკვე მიაწერენ ერთად 25.2 მილიონი რუბლი. ეს არის დაახლოებით 27% დაბალია, ვიდრე გასული წლის ანალოგიურ პერიოდთან. ნახვა პარალელურად ზრდა სოციალური გადასახადები, რომელიც გაიზარდა 123.5 მილიონი რუბლი 4.1 მილიონი რუბლი. საკრედიტო დაწესებულება განიცდის გარკვეული ფინანსური სირთულეების მას შემდეგ, რაც 2014 წლის ბოლოს. წლის აპრილიდან 16 ბანკის ცენტრალური ბანკის გამოსცა აკრძალვა დაშვების new დეპოზიტების, 1 აპრილს, ფინანსური ინსტიტუტი დატოვა კაპიტალის ადეკვატურობის სტანდარტების შესაბამისად კონტროლის სტანდარტებს.

ბანკის უარი დავალიანების რესტრუქტურიზაციას მოახდენს

მანამ, სანამ მათ დაიწყეს დახუროს თავისი ოფისები, ბანკი "The Messenger" ყველაზე კლიენტებს რეკლამირებული ყველა მხარეს. არსებობს პირებს, რომლებიც აქტიურად წერდა მათი ერთგულება და პატივისცემა მომხმარებელს, რომელიც არ იმყოფება სხვა დიდი ფინანსური ინსტიტუტები. აქცენტი ორგანიზაციის პატიოსნება და სხვადასხვა პროდუქცია, მოქნილი სქემა პარტნიორობას. წლის დასაწყისიდან სირთულეები, შესაბამისად მომხმარებელთა კავშირი, დამოკიდებულება მნიშვნელოვნად შეიცვალა. ასე რომ, ერთი კლიენტებს დაკავშირებით დაკარგვა სამუშაო მიმართონ რესტრუქტურიზაცია. მისი თქმით, ბანკის წარმომადგენლები არ უპასუხოს ნებისმიერ მრავალი მიმართავს. შედეგად, ქალი ამბობს, რომ მუდმივი მუქარა კოლექციონერები ტელეფონით და აწუხებს მოუწოდებს ყველა მისი მეგობრები. იგი აპირებს მიმართოს პროკურატურას სარჩელით ნაპირზე. აღწერეთ მსგავს სიტუაციაში და ბევრი სხვა ადამიანი, რომლებმაც გადაწყვიტეს, იგივე გააკეთონ.

რა ინვესტორები?

"The Messenger" საბანკო დეპოზიტების ადრე მიღებული დიდი ინტენსივობის, ახლა არ მუშაობს ამ სფეროში დაკავშირებით დავალებით ცენტრალური ბანკი. ამ ფაქტის გამო, მომხმარებელთა მოსაზრებები იყოფა. არსებობს ორი კატეგორიის ადამიანები. ზოგიერთი ადამიანი ცდილობენ ინტენსიურად შეაგროვოს თანხები ბანკიდან, რითაც იწვევს ძლიერი გადინება და კიდევ უფრო გაამწვავა სიტუაცია. მეორე ჯგუფი მომხმარებელს კარგი, მათი აზრით, ურთიერთობა ფინანსური ინსტიტუტი არ აპირებს მიიღოს ნებისმიერი ქმედება. ხალხი იმედოვნებს, რომ "Messenger" საბანკო ლიცენზია, რომელიც ჯერ კიდევ წარმატებით მუშაობს გადარჩება დროებითი სირთულეები, რომ უახლოეს მომავალში აღდგენას საქმიანობის წესებს. აქცენტი იმ ფაქტს, რომ შედეგად აღმოფხვრის ფინანსური ინსტიტუტი თანხები შეიძლება ბრუნდება სადეპოზიტო დაზღვევის სააგენტოს. ექსპერტთა რეკომენდაციას ქმედება, ვინც სადეპოზიტო თანხა აღემატება 1.4 მილიონი რუბლი, მათ შორის დოლარს პირობებს.

"The Messenger" იყო რიგებში პრობლემური დაწესებულებები

2014 წლის ბოლოსთვის განსაკუთრებით რთული თითოეული ფინანსური ინსტიტუტი. საბანკო კრიზისების არ მოხდა მთელი რუსეთის ტერიტორიაზე. მიუხედავად იმისა, რომ ფართო ქსელი ოფისები და შესასრულებელი სამუშაოს, "The Messenger" იყო რიგებში პრობლემური საბანკო დაწესებულებებში. ნოემბერში 2014 ფინანსური ინსტიტუტი tacked ზღვარზეა გაკოტრების. არაერთხელ პერიოდში, რომ შევიდა, მაშინ ითამაშა ლიმიტი აღსრულების საბანკო ბარათები. თავდაპირველად, ლიმიტები, რომ აქტი და, დღეს, დაგეგმილია შესვლის მხოლოდ დროს საშობაო დღესასწაულების. Panic on ნაწილი მომხმარებელს, რომელსაც საკუთარი დანაზოგები ფინანსური ინსტიტუტი ასოცირდება პირველ რიგში იმით, რომ კრიზისის დაიხურა 100-ზე მეტი ბანკებში.

ბანკის პერსპექტივები 2015

ვინ არის იმის თქმა, "The Messenger" ბანკი დაიხურა თუ არა, არის პრობლემატური, მაგრამ ის ფაქტი, რომ ლიკვიდობის პრობლემების გამო ზომების მენეჯმენტის მიერ აშკარაა. საგარეო ეკონომიკური მდგომარეობის ვარაუდობს, რომ მოკლევადიან პერსპექტივაში სიტუაცია არ შეიცვლება. მიუხედავად იმისა, რომ ზრდა ოდენობის სადაზღვევო შენატანების 1.4 მილიონი რუბლი, გადინების სახსრები ფინანსური ინსტიტუტი აგრძელებს, რომელიც შეიძლება გამოიწვიოს გაკოტრების. შეგახსენებთ, რომ "Messenger" საბანკო დეპოზიტების მიღება შეწყვიტა ბრძანებით ცენტრალური ბანკის რუსეთის ფედერაცია, რომელიც შემცირდა შევსება წყაროები ორგანიზაცია. არსებობს ინფორმაცია ყოფნა ინსტიტუტის ვალი საგადასახადო ორგანოების 1,2 მილიარდი რუბლი, ხოლო გადახდის კრედიტორები, რომელთა გაანგარიშება ხდება შეუძლებელია, რადგან ვალის აღემატება 2.5-ჯერ. ბანკის მენეჯმენტი აქტიურად მუშაობს სტაბილიზაციას საქმიანობის დაწესებულება, რომელიც იძლევა იმედს, რომ აღდგეს ნორმალური ოპერაცია "თანმიმდევრული". მიღების პროგნოზები ნაადრევია, ის რჩება მხოლოდ სიტუაციის მონიტორინგი.