Ფორუმი კორპორაციული რესურსების, ან მისცეს Life საიტზე?

ფორუმი კორპორაციული რესურსების,

ან მისცეს LIFE საიტზე?  

რამდენიმე წლის განმავლობაში, ინტერნეტ ეწოდება ძლიერი ინსტრუმენტი პოტენციალი, და არც ეს არ ამტკიცებენ. ძალიან ხშირად ყოველდღიურ საუბარში ისმის, რომ ვიღაცა ძალიან მნიშვნელოვანი e-mail, გაგზავნის რამდენიმე საიტი და ნაპოვნი წმინდა საინტერესო ამბები. ეს ყველაფერი შეიძლება ეწოდოს ინტერნეტი "საჩუქარი ღმერთები" სპეციალისტები საჯაროობა. [2, გვ. 142]

უკვე ტესტირება პრაქტიკაში, რომ მოვლენები, შეშფოთება, რომ დიდი რაოდენობის ხალხი, ფართოდ კომენტარი გაუკეთა ჩვეულებრივი ინტერნეტის მომხმარებელთა რეალურ დროში. ხარისხი ნდობა, რაც ითქვა ძალიან მაღალია. [4, გვ. 310] ამიტომ, ხელშეწყობა ქსელის განუყოფელი ნაწილი მთელი სარეკლამო კამპანია. გარეშე გამარჯვება ვირტუალური წინ, ეს არ არის გამორიცხული, რომ მივაღწიოთ გამარჯვება. PR ინტერნეტში - ეს არის მაქსიმალური შედეგი მინიმალური ღირებულება.

როგორც მიზნების საზოგადოებასთან ურთიერთობის ქსელში არიან: ფორმირების ერთგულება, იმ ბრენდის ფორმირების უფლება იმიჯი. გარდა ამისა, მნიშვნელოვანია, რომ PR ქსელის მუდმივი კომუნიკაცია ფორუმები, ბლოგები, სოციალური. ქსელები და სტატისტიკა ოთახი, რათა "დათბობა სამიზნე აუდიტორია." [3]

კვლევის თანახმად, საინფორმაციო - სარეკლამო ანალიტიკური ცენტრის უმსხვილესი კომპანიების სხვადასხვა სფეროში მოქმედი საქართველოს ეკონომიკის, PR ინსტრუმენტები მათი ეფექტურობა ასეთია:

- მონაწილეობა გამოფენები და ფორუმები;

- ინტერნეტში (ახალი ამბები, რელიზები, სტატიები);

- PR- სტატიები სავაჭრო პრესაში;

- PR ქსელის (სოციალური ქსელები, კომენტარები, ფორუმები, ბლოგები.);

- საზოგადოებასთან ურთიერთობის საქმიანობის კლიენტებს.

განვიხილოთ პოზიცია 4 - PR ქსელი, რომელიც მე ვფიქრობ, რომ შედარებით გრძელვადიანი ეფექტი არჩეული სტრატეგია. დეტალური შევხედოთ ფორუმი კორპორატიული ნახვა, როგორც საკომუნიკაციო არხი.

ფორუმი მიზანი - მომხმარებელთა მხარდაჭერა და ფორმირების ინტერესი პროდუქციის ან მომსახურების. ფორუმის შეიძლება ჰქონდეს მონაკვეთზე ხშირად დასმული შეკითხვები - FAQ. ამ მონაკვეთების იშვიათად ეძლევა დიდ ყურადღებას. მაგრამ ეს არ არის სწორი. ყოველივე ამის შემდეგ, როგორც წესი, იგივე ტიპის კითხვები პირობები, გარანტიები, სერტიფიკატები და სხვა სტანდარტული თემები. რა თქმა უნდა, ყველა ინფორმაცია შეიძლება განთავსდეს საიტზე, მაგრამ ეს ყოველთვის არ იპოვოს სწრაფი საკმარისი და ვერ პოულობენ, ყველა.

ყველაზე მნიშვნელოვანი მიზანი ფორუმის ვებგვერდზე კომპანია - ხელი შეუწყოს ინტერესი სია პროდუქციის ან მომსახურების, აგრეთვე განათლების ერთგულების კომპანია. გენერირება კლიენტების მოთხოვნა ბევრად უფრო რთული. მაგრამ ეს არის მთავარი ამოცანა. ამ პრობლემის გადასაჭრელად თქვენ უნდა სწორად დაჯგუფება სიები თქვენი ფორუმი, სტუმარი შეგიძლიათ დაუყოვნებლივ დასალაგებლად out ყოფნა უფლება კონკრეტულ მონაკვეთზე. თუ თითოეული სექცია შეიცავს ინფორმაციას კონკრეტული ჯგუფი, საიტის სტუმრებს საშუალება ექნებათ, რათა სწრაფად იპოვოს უფლება ფორუმზე და პასუხი, ან ვთხოვო ახალი კითხვა. ახალი კითხვა - ეს არის ინტერესი მომსახურება, სამომხმარებლო მოთხოვნა და ერთგულება. ყოველივე ამის შემდეგ, თუ სთხოვა სერვისების შესახებ, ამიტომ ისინი საინტერესო თქვენი სია, რომლებიც მომავალში პოტენციურ კლიენტებს.

ეს მნიშვნელოვანია, რათა უფრო კვალიფიციური პასუხი - ეს ზრდის მოთხოვნა. ამ შემთხვევაში, დიდი როლი ითამაშა ფსიქოლოგიური ფაქტორები. ასე რომ, თუ თქვენ მზად ხართ უფასოდ ვურჩევ მათ, ვინც არ არის თქვენს მომხმარებელს, რამდენად პასუხისმგებელი არის იგივე ურთიერთობა თავის მომხმარებელს, ვინც გადაიხდის? და შემდეგ, უფრო ამ განყოფილებაში, (დამკვეთის) უფრო წარმატებული და რეპუტაციის კომპანია. ეს იმას ნიშნავს, - მისი მომსახურების მოთხოვნა. მოთხოვნა ამ შემთხვევაში იქმნება ხარისხის მომსახურების ან საქონლის. იმ შემთხვევაში, თუ ფორუმზე აშკარად ჩანს თქვენი ბაზარზე კითხვები და ფორუმის მოდის ბევრი სია შეკითხვები, მაშინ თქვენ გაქვთ ბევრი მომხმარებელს და თქვენ ხართ კომპეტენტური თავის სფეროში.

მაგრამ თქვენ გჭირდებათ ნახვა ნებისმიერ განყოფილებაში? უნდა გვესმოდეს, ამ, თქვენ უნდა უპასუხოს შემდეგ კითხვებს: 1) ვინ იქნება თქვენ ინტეგრირება? 2) ამ მიზნით და რატომ აკეთებენ ამას?

Followers ნებისმიერი საიტი - უპიროვნო გულშემატკივარი, მას მკაფიოდ სტრუქტურირებული რიგ გამჭვირვალე კრიტერიუმებს. აუდიტორია დაყოფის მკაფიოდ განსაზღვრული ჯგუფების (რომლებიც განსხვავდება მათი საქციელი ნახვა) ხდის ადვილია უფრო ხარისხიანი და რაოდენობრივი ანალიზი. მაგრამ მთავარი სამიზნე აუდიტორია ყოველთვის არ იქნება პასუხი პირველ კითხვაზე (რომელიც თქვენ ინტეგრირება?). მაგალითად, თუ თქვენ ხართ მომსახურების მიმწოდებელი 1 - 2-ჯერ წელიწადში (მაგალითად ორგანიზატორი დღესასწაულები), მაშინ თქვენი მომხმარებელს მზად არის ლაპარაკი არაფერი, მაგრამ არა დეტალები დამუშავების საშუალებები და ცეცხლგამჩენი სასტუმრო მხატვრები. მაგრამ ისინი, ვინც გთავაზობთ დაკავშირებული მომსახურება (როგორიცაა florists და aerodizaynery) დიდი სიამოვნებით პროფესიული გაცვლითი სასარგებლო ინფორმაცია. და, ალბათ, თქვენი საზოგადოების გაიზრდება კიდევ ცალკე პროექტი! რამდენიმე საინტერესო სარეკლამო კონკურენტი, მაგრამ ერთობლივი პროექტები დროს ინდუსტრიის ვერსია - ეს სხვა საკითხია.

On საკითხი შექმნის გასულია განთავსება მიზნებისათვის უნდა იყოს ძალიან კონკრეტული. მაგალითად, თუ რატომ შეიძლება საჭირო შეიძლება გამოიწვიოს შემდეგი მიზანი: ახალი კლიენტების მოზიდვა მეშვეობით საძიებო. ასე რომ, ინფორმაციული ფორუმი სასარგებლოა არა მხოლოდ ის, ვინც კითხვას, მაგრამ ვინც არ წაიკითხავს, რომ არის მომხმარებელი, რომელიც ადგილზე მივიდა კონკრეტული მოთხოვნას "საძიებო სისტემა".

ასე ხდება, რომ, მიუხედავად იმისა, რომ დიდი რაოდენობით ცოცხალი დისკუსია სხვადასხვა თემებზე (მათ შორის საინტერესო და შესაბამისი პოტენციალი აბონენტი), ხარჯების შენარჩუნების მიზნით და კომპეტენტური რჩევა მნიშვნელოვნად აღემატება სასარგებლო თანაფარდობა, ანუ ბრუნდება. ამ შემთხვევაში, ფორუმის აუცილებელია სასტიკად დახურვა, ეს არის ბევრად უკეთესი, ვიდრე ნაკლებობა პლატფორმა კომუნიკაციის, ვიდრე მიტოვებული ფორუმში. მით უმეტეს, თუ გავითვალისწინებთ იმ ფაქტს, რომ იმის გამო, რომ spam ფორუმზე ყველა კომერციული საიტი შეიძლება ისჯება საძიებო სისტემებში.

ამდენად, როდესაც გადაწყვეტილების მიღების ორგანიზება ფორუმის კორპორატიული საიტი უნდა მუცლად მისი მიზანშეწონილობის პასუხობდა შემდეგ კითხვებს: 1) ვინ იქნება თქვენ ინტეგრირება? 2) ამ მიზნით და რატომ აკეთებენ ამას? განსაზღვრა მზადყოფნა ორგანიზაციის შენარჩუნება რესურსი, შევაფასოთ ყველა რისკები. ჩამოყალიბებული მიზნების ფორუმის და შევადარებთ მათ რეალური შესაძლებლობები საიტზე. ყოველივე ამის შემდეგ, ეს არ შეიძლება იყოს ისეთი, რომ ძალისხმევა დახარჯული ამ საკომუნიკაციო არხი იქნება ბევრად მეტი ეფექტი მიღებული. გადაწყვეტილება ასეთ სიტუაციაში, ეს შეიძლება გახდეს გადასვლას სხვა საიტი (სოციალური ქსელები, ბლოგები, ფორუმი სხვა კომპანიები), რომელიც უკვე შეგროვებული სამიზნე აუდიტორიას, და გაიხსნება საკუთარი ფუნქცია და ეს შეიძლება იყოს ბევრად უფრო ეფექტური. ეს ასევე უნდა გაითვალისწინოს ის ფაქტი, რომ კარგად დაანგარიშებულ PR ქმედებები შეუძლია სრულიად საპირისპირო შედეგი, რადგან კავშირი მიმღების გაგზავნა ყოველთვის არ არის პროგნოზირებადი. ამდენად, იმის გათვალისწინებით, ყველა კრიტერიუმები, თუ არსებობს ობიექტური ვიზუალური მხარე, ისე, რომ არ გახსნიან, ღირს ცდილობს ამ საკომუნიკაციო არხი. და თუ მოულოდნელად აღმოჩნდება, რომ მისი გამოყენება იქნება არაეფექტური. ფორუმი ყოველთვის შეუძლია იყოს ახლოს, ამავე დროს ანალიზი, რატომ მოხდა. მიღებული მონაცემები გამოიყენება შემდგომი მუშაობა.

1. როგორ შევქმნათ პოპულარული და მომგებიანი ფორუმი [ელექტრონული რესურსი]. - Access რეჟიმი: http://www.coolforum.ru/

2. Marconi, D. PR: ყოვლისმომცველი სახელმძღვანელო / Dzho markoni; პოსტი. ინგლისური. DR Gerenava. Yu. P. Leonovoy; ფარგლებში საერთო. Ed. BL Eremina. მოსკოვი, 2007 წ.

3. სემიონოვი, PR ინტერნეტში. ძებნა მარკეტინგი. ყველა ხელშეწყობა საიტები საძიებო სისტემებში, 2011 [ელექტრონული რესურსი]. - Access რეჟიმი: http://www.marketingsearch.ru/article-piar_v_internete.html

4. Jaffe D. რეკლამა: სიცოცხლე სიკვდილის შემდეგ / Dzhozef Yaffe; Trans. ინგლისური. Yu Kapturevskogo. მოსკოვი, 2007

5. საზოგადოებასთან ურთიერთობის [ელექტრონული რესურსი]. - Access რეჟიმი: http://stanlykajurov.narod.ru/internetpr.htm

Halavan Ya