Პასუხისმგებლობა გაყიდვების მენეჯერი

გაყიდვების მენეჯერი დღეს - ერთ-ერთი ყველაზე ცდილობდა შემდეგ და მაღალანაზღაურებადი სამუშაო. თუმცა, ბევრი არ აცნობიერებენ, რამდენად რთულია ეს სამუშაო შეიძლება იყოს, ხატვის ცოდნა ჰოლივუდის ფილმები, რომელშიც კარგად ჩაცმული კაცი დაუდევრად დავასკვნათ მულტიმილიონიანი კონტრაქტი, ხოლო იჯდა ძვირადღირებული რესტორანში. თუმცა, არა ყველა ასე rosy. მოდით განიხილავს ძირითადი მოვალეობები გაყიდვების მენეჯერი.

პირველი და ყველაზე მნიშვნელოვანი - მოძიებაში მომხმარებელს. იგი ხორციელდება სხვადასხვა გზები, "ცივი ნომრებზე", სადაც ადამიანს უბრალოდ ბეჭედი საქონლის კომპანია გთავაზობთ ყველა შესაბამისი პროფილი სატელეფონო ცნობარი სიაში; სარეკლამო, მგზავრობა პოტენციურ კლიენტებს, აგზავნის წერილებს ინტერნეტში - ზოგადად, ნებისმიერი საშუალებით, რომელიც გამოიღებს. პრობლემა ის არის, რომ 99% ასეთი მუშაობა ზოგადად ვრცელდება შეეწირა. მონიტორინგის კონკურენტები, ძალიან, პასუხისმგებლობის გაყიდვების მენეჯერი. მხოლოდ პირი, რომელმაც იცის, თუ რა პირობებში და რა ღირებულება სხვა ფირმები გაყიდოს, რომელიც აქციების ისინი, შესთავაზოს უფრო ხელსაყრელი პირობები. თუმცა, რამდენიმე მომხმარებელს, რათა იპოვოს - აუცილებელია, რომ შევინარჩუნოთ, ამიტომ შემდგომი ქცევის გარიგების ასევე პასუხისმგებლობის გაყიდვების მენეჯერი. პროფესიული ბიზნეს არ არის მხოლოდ "დროებითი მთავრობა" პროდუქტი, არამედ შენარჩუნება სიმღერა კლიენტს მიიღო, იყო თუ არა შინაარსი, იყო თუ არა რაიმე პრობლემები.

ფუნქციურ მოვალეობებს გაყიდვების მენეჯერი:

1. მენეჯერი უნდა იცოდეს მახასიათებლები და თვისებები გაყიდული საქონლის, აგრეთვე დასახული გეგმები, ტექნოლოგიების და მოწინავე გაყიდვების ტექნიკა.

2. უზრუნველყოს ამ გეგმების დანერგვა, მათ შორის ჩართული გაყიდვების ორგანიზება და ჩატარება, აქციები.

3. ყოველთვიური გაყიდვების პროდუქცია მიაპყროს გეგმები ქვეშევრდომებს.

4. ბაზრის შესწავლის და ორგანიზება ინფორმაცია, რათა ოპტიმიზაცია შესრულება გაყიდვები.

5. ყოველთვიური გრანტის boss მოხსენება.

6. კონტაქტების დამყარება პოტენციურ კლიენტებს და გააძლიეროს უკვე ჩამოყალიბებული ურთიერთობებით. გზა შენარჩუნება ბევრი კონტაქტები - მაგალითად, ულოცავს პერიოდულად მოვუწოდებთ, დაინტერესებული ბიზნეს, მისცეს მცირე საჩუქრები, მოიწვიოს მიერ მოწყობილი კორპორატიული მხარეები.

7. გაყიდვების მენეჯერი კლიენტების მოიცავს რჩევებს შერჩეული პოზიცია და დახმარებას შერჩევის საქონელი.

8. განახლება და მუდმივი განახლება მომხმარებელთა ბაზის.

ეს ხშირად მენეჯერი პირადად ამზადებს და ნიშნები კონტრაქტები მიწოდების და პასუხისმგებელია საქონლის. ყველა პრობლემა უკავშირდება გადმოტვირთვის, nedovozom, ქორწინების, peresortom იგი გადაწყვეტს. გაყიდვების მენეჯერი საჭიროა რეგულარულად სწავლა გაუმჯობესების უნარი და განავითაროს თავისი შესაძლებლობა დაუკავშირდეს ადამიანი და გაყიდოს ნაკეთობების.

ადმინისტრაციული ინსტრუქციები გაყიდვების დამოკიდებულია კომპანიის სპეციფიკიდან და სხვადასხვა ორგანიზაციებში ძალიან განსხვავდება. ერთ მომენტში, ის მხოლოდ შეშფოთებულია "ცივი მოუწოდებს" სხვა მუდმივად მოგზაურობს ძიებაში მომხმარებელს. ეს სამუშაო არის სრულყოფილი ენერგიული ახალგაზრდები, რომლებიც მიყვარს აქტიური ცხოვრების წესი და შეუძლია დაუკავშირდეს. Cons - მუშაობა ინტერესი, რომლის გადახდის დამოკიდებულია გეგმის განხორციელებას. ამავე ძირითადად მიერ დადგენილი ხელმძღვანელობის დავალება მენეჯერი ხშირად იღებს შიშველი ხელფასი, რომელიც შეიძლება იყოს ერთი და ნახევარი ორჯერ ნაკლები განაცხადა ხელფასი.

გარდა ამისა, შორის კონკურენცია ფირმების დიდი დღევანდელ ბიზნეს, განსაკუთრებით თუ ეს არის პატარა ორგანიზაცია. ყოველ მომხმარებელს მიდის ნამდვილი ბრძოლა, ასე რომ მენეჯერები აქვს რთული დრო. და მომხმარებელს, იცის ფასი, მოიქცეს ამპარტავნულად. ასე რომ, ხშირად იმავე "ცივი მოუწოდებს" მუშები შეიძლება დაეცემა ნაკადი ბრძოლა.