Ფრენის დაგვიანება: უფლებების მგზავრებს კომპენსაცია

ყოველთვის მოხდა და მოხდება სხვადასხვა ფორსმაჟორული, შეცვლის ადამიანების გეგმები. ამასთან დაკავშირებით, და ფრენის დაგვიანებით. თქვენ არ შეგიძლიათ ადანაშაულებენ გადამზიდავი არასასურველი ამინდის პირობებში, აღსრულების ბრძანებებს სახელმწიფო უშიშროების ორგანოების შემოწმების თვითმფრინავი და ტექნიკური წარუმატებლობის. თუმცა, თუ ავიაკომპანია ვერ დაამტკიცოს თავისი უდანაშაულობა, თუ ფრენის დაგვიანება გამოწვეული გარე ფაქტორები, ის იხდის სამგზავრო ანაზღაურების დადგენილი კოდექსით ან ჩარტერულ ტრანსპორტირება. ნებისმიერ შემთხვევაში, მიუხედავად იმისა, რომ ეს იყო მიზეზი, ავიაკომპანია უნდა უზრუნველყოს სამგზავრო სპექტრი უფასო მომსახურება.

ფრენის დაგვიანება: სამგზავრო უფლებები "აეროფლოტი"

პირველ რიგში, მოდით ნათელია, რომ, თუ ფრენა გადაიდო არაუმეტეს ას ოცი წუთის განმავლობაში, ავიაკომპანია ბრალდებით ნაწილი არ კომპენსაციის გადახდას და უზრუნველყოს ნებისმიერი მომსახურება. ამ შემთხვევაში, მგზავრი უნდა მხოლოდ მოთმინება და დაველოდოთ მომდევნო ფრენა.

2007 წლიდან, ავიაკომპანია "აეროფლოტი" გააცნო ზოგიერთი სავალდებულო მომსახურება შედის სამგზავრო უფლებების დაგვიანების შემთხვევაში თვითმფრინავის ფრენის.

თუ თვითმფრინავი არ გაემგზავრა დრო და მეტი ორი საათის განმავლობაში, ადამიანს აქვს უფლება თავისუფლად გამოიყენოთ დანარჩენი ოთახები და ობიექტების სამგზავრო ბავშვის წლამდე ასაკის შვიდი წლის განმავლობაში.

მგზავრები შეუძლიათ უფასოდ კვება

იმ შემთხვევაში, როდესაც არსებობს ფრენის დაგვიანება, მგზავრებს უფლება მოიცავს მიღების გამაგრილებელი სასმელი და ცხელი კერძები. ასევე შეგიძლიათ ორი სატელეფონო ზარი ეღირება ნაკლები ათი ევრო ან ორ ელ.

მონაწილეობის უფლება სასტუმროში, უფასო კვება, რესტორანი და Shuttle მომსახურების

როდესაც არსებობს ფრენის დაგვიანება, მგზავრებს უფლება მოიცავს მიღების უფასო ნომერი სასტუმროში, თუ მომენტიდან გაუქმების ფრენის უკვე მეტია, ვიდრე რვა საათის განმავლობაში, ექვსი - ღამით. გარდა ამისა, ავიაკომპანია ვალდებულია არა მხოლოდ რაოდენობის, მაგრამ მაინც კვების რესტორანში და Shuttle მომსახურება. უნდა განმარტა, რომ ღამით იწყება 22:00 საათზე და დილით - 6:00.

მომსახურების სხვადასხვა ავიაკომპანიების

იმ შემთხვევაში, როდესაც არსებობს ფრენის დაგვიანება, უფლებების მგზავრებს სხვადასხვა ავიაკომპანიების შეიძლება განსხვავდება ოდნავ. მაგალითად, "აეროფლოტი", გარდა ამისა, უფასო განთავსება სასტუმროში, სთავაზობს მგზავრებს უფასოდ ბარგის შენახვის აეროპორტში. კიდევ ერთი კომპანია, "krasair", იხდის არა მხოლოდ რაოდენობის და მიწოდების მას მგზავრი, არამედ სამჯერადი კვებით.

ფულადი კომპენსაცია

იყო თუ ფრენის დაგვიანება, მგზავრებს უფლება უზრუნველყოს კომპენსაციის ოდენობის ოცდახუთი პროცენტით თითოეული საათი ელოდება მომავალი გამგზავრება. ფული, თქვენ უნდა ჰქონდეს სპეციალური ნიშნის თქვენი ბილეთი გაუქმების. მიიღეთ ეს ბეჭედი შეიძლება თანამშრომელი ავიაკომპანია.

როდესაც დაუგეგმავი ფრენის შეფერხების აეროპორტში სამგზავრო უფლებები ასევე მოიცავს მოპოვების ყველა მომსახურება ზემოთ ჩამოთვლილი, გარდა გადახდის სამჯერადი კვებით, უფასოა.

ნუ დაელოდებით - ვიმოქმედოთ!

არ ვფიქრობ, რომ წარმომადგენლები ავიაკომპანია იქნება აწარმოებს თითოეული მგზავრი, ბოდიში მოიხადა ფრენის შეფერხების და ვაძლევთ მათ სრულ უფასო მომსახურება. თუ თქვენ არ გსურთ გაატაროთ საათი, მეტი თუ არა, აეროპორტში სათანადო საკვები და კომფორტული გარემო, უნდა იყოს იმ შემთხვევაში, ფრენის შეფერხების გარკვეული ქმედება:

• ძებნა ადმინისტრატორს აეროპორტში და მის დოკუმენტი, რომელშიც აღნიშნულია, მიზეზი გაუქმების ფრენის და ბეჭედი ფაქტობრივი გამგზავრების დრო.
• Watch დრო: ოთხი საათის შემდეგ ავიაკომპანია უნდა გადმოგცეთ ცხელი საკვები, და თუ ფრენა გადაიდო მეტი რვა საათი - ოთახი სასტუმროში და გადაცემა. თუ ავიაკომპანია უარს ამბობს ამ მომსახურების, გადაიხადოს ყველა საკუთარი, მაგრამ ნებისმიერ შემთხვევაში, არ გადააგდებს ქვითრები.

ფრენის დაგვიანება: სამგზავრო უფლებები. იურისპრუდენციაში

მას შემდეგ, რაც თქვენ დაველოდოთ მომდევნო ფრენის და მივიდა მათი დანიშნულების, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ ავიაკომპანია სარჩელი ვამაგრებ, როგორც მტკიცებულება ყველა ქვითრები და საჭირო დოკუმენტების კომპენსაციის გადახდას. იმ შემთხვევაში, თუ ავიაკომპანია უგულებელყოფს პრეტენზიები წამოაყენა სამგზავრო უფლებები მოიცავს განაცხადის წარდგენის სასამართლოში. როგორც იურისპრუდენციაში აჩვენებს, თუ ყველა ამოწმებს დაუგეგმავი ხარჯები, რომ თქვენ არ გაწეული გამო ფრენის შეფერხების, იქნება ეს საკვები, მედიკამენტები, უუნარობა დასასწრებად წინასწარ გადახდილი ვიზიტებს ან ჩაშლას საქმიანი შეხვედრა, თქვენ ეწვევა, კომპენსაციის თანხა, მთლიანად დაფარვის ღირებულება . გამგზავრების პრეტენზიები და სასამართლოსთვის მიმართვის თქვენ გაქვთ უამრავი დრო - ექვსი თვის განმავლობაში. როგორც მას მიაჩნია, სარჩელი იმ შემთხვევაში, თუ თანახმაა გადაიხადოს კომპენსაცია, ამავე დროს. მოითხოვოს დოკუმენტები, კონტროლისა და ქსეროასლი უკეთესი აქვს ორი ასლი.

გამოიყენეთ უფასო მომსახურებას, როგორც საჭიროა

რა თქმა უნდა, იყო თუ ფრენის დაგვიანება და ავიაკომპანია ღირსეული და არ თქვას თავის მოვალეობებს, თქვენ გაქვთ უფლება, რათა კიდევ კომპლექტს და ვახშამი ძვირადღირებული რესტორნის, მაგრამ მაშინ თქვენთვის სასამართლომ უნდა დაამტკიცოს, რომ ეს იყო აუცილებელი ღონისძიება, რომელიც უნდა გადაიხადოს გადამზიდავი. აქედან გამომდინარე, ეს არის საუკეთესო, რათა თავიდან ავიცილოთ ყველაზე გავრცელებული ნომერი სასტუმროში და იაფი რესტორნები. ერთი გზა ან სხვა, მაგრამ crank ასეთი თაღლითობის კრებული შეგიძლიათ მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ავიაკომპანია თავად არ ორგანიზება ყოფნის სასტუმრო და კვების ყველა მგზავრი გადაიყვანეს ფრენა. წინააღმდეგ შემთხვევაში, თქვენი ყველა ახირება არ იხდის არა.

ჩარტერული რეისების

ეს არის შეცდომა გვჯერა, რომ ზემოთ ნახსენები წესების ვრცელდება მხოლოდ ფრენებს. არ არის. ეს ხშირად ხდება, ჩარტერული რეისი დაგვიანებით. სამგზავრო უფლებები ამ შემთხვევაში, უზრუნველყოს ზუსტად ისევე, როგორც რეგულარული ფრენის დაგვიანება: თავისუფალი გამოყენების დანარჩენი ოთახები, გამაგრილებელი სასმელებისა და ცხელი საკვები, ორი ზარი ან ორი შეტყობინებები e-mail, ბარგის შენახვის აეროპორტში, თავისუფალი ოთახი და გადაცემის , ფულადი კომპენსაცია. გამონაკლისია აშშ: არსებობს მგზავრი ჩარტერული რეისები და მცირე თვითმფრინავი ჯარიმები არ გადაიხადა.

ძირითადად, დაგვიანებით ჩარტერული რეისების არის იმის გამო, რომ ავიაკომპანია არ აქვს საკმარისი რეზერვის თვითმფრინავის გაგზავნას მგზავრი, ასე რომ ადამიანი უნდა ველოდოთ მის გამგზავრებას.

overbooking

მრავალი, ეს არ არის საიდუმლო, რომ ავიაკომპანიების გაყიდვას პროცენტი ისეთი უფრო მეტია, ვიდრე არსებული ადგილების ფორუმში. ეს ხდება ერთი უბრალო მიზეზის გამო: ერთი და იგივე პროცენტი მგზავრი, რომლებიც დაჯავშნოთ ადგილი, არ გამოჩნდება თვითმფრინავი - ბილეთი ან გაივლის გვიან ბოლო წუთს. სწორედ ამიტომ, იმისათვის, რომ არ გააგზავნონ ნახევრად ცარიელი თვითმფრინავი, ავიაკომპანია აპირებს ასეთი პროცედურა. თუმცა, საპირისპირო ხდება ზოგჯერ, როგორც ჩანს, დაუყოვნებლივ, ყველა მგზავრი, რომლებიც არ გააფრთხილა რაოდენობა. ამ შემთხვევაში, გადამზიდავი ეძებს ე.წ. მოხალისეები, რომლებიც მზად ფრენა შემდეგი ფრენის და კომპანია უზრუნველყოფს მათ ან ვაუჩერის ბონუსის თანხა. გარდა ამისა, გადამზიდავი შეუძლია ვაუჩერი უფასო სასტუმრო ოთახი, გადარიცხვები და კვება, დამოკიდებულია ფრენის ელოდება დრო.

იმ შემთხვევაში, თუ მოხალისე გამგზავრების მომდევნო რეისი არ არის ნაპოვნი, თვითმფრინავი იძულებული დარგეს, ვინც არ გააფრთხილა ადგილი მოგვიანებით, ვიდრე სხვა. აშშ, მგზავრი დაზარალებული overbooking, კომპენსაცია, რომლის ოდენობა მერყეობს airfare სამას დოლარს შეადგენს. ევროკავშირის ქვეყნებში overbooking მგზავრი უზრუნველყოს იგივე მომსახურება, როგორც ფრენის დაგვიანება.

თუ გამო პრობლემა ფრენის იყო ამ უცხო ქვეყანაში, არამედ იმიტომ, რომ დაგვიანებული ვიზა არ შეუძლია მიიღოს ქალაქად, მოგერიდებათ დაუკავშირდით ადმინისტრატორს მოვუწოდებთ საემიგრაციო ოფისი და მიიღოს "გადაუდებელი ვიზა". გამოც ის ორმოცდარვა საათის სპეციალურ ფორსმაჟორული. მიიღეთ ეს რთულია, მაგრამ მცდელობა ღირს.

პრობლემები ბარგის

საფუძველზე გაფრთხილების გაუქმების ადმინისტრატორის ან ავიაკომპანია თანამშრომელი ანიჭებს მგზავრი გასასვლელად და ავალებს: საუბრობს კვების, მოგვარებით შევიდა სასტუმროში საჭიროების შემთხვევაში, უფასო სატელეფონო ზარები და სხვა ტექნიკური ასპექტები. თუ თქვენ უნდა მიიღოთ თქვენი ბარგი, ასე როგორ აპირებთ წასვლა სასტუმროში საკუთარ თავს ან უბრალოდ დატოვონ აეროპორტში ლიმიტები, გაცნობებთ, რომ ავიაკომპანია წარმომადგენელი. როგორც წესი, ბარგის ეგზავნება ფირზე, სადაც ეს შეიძლება იყოს მარტივი გააშუქა. თუ რამ ლიტერატურა ტერიტორიაზე არ იყო, მაშინ, სავარაუდოდ, გადამზიდავი გაიგზავნა მათ მომავალი ფრენის. ისევ და ისევ, მიმართეთ თქვენი ავიაკომპანიის განმარტავს ამ გაუგებრობა და მიიღოთ თქვენი ბარგი. თუ აღმოჩნდა, რომ მან დაკარგა, ავიაკომპანია კომპენსაციას მისი სრული ღირებულება.

დაბრუნების ფული სასტუმროში ოთახი?

ბევრი მგზავრი საკმაოდ ლოგიკური კითხვა: ყოველდღიური ღირებულება იქნება უბრუნდება თუ ცხოვრობდა სასტუმროში ოთახი რომელიც გააფრთხილა წინასწარ და არ იყო გამოყენებული, რადგან გაუქმების ფრენის. პასუხი არის დიახ. ჩამოსვლის სასტუმრო, შეგიძლიათ მოითხოვოს დაბრუნების ერთი ღამე ოთახში.