SMM მენეჯერი: სია საჭირო ცოდნა. მოვალეობები SMM მენეჯერი

დღეს არსებობს რამდენიმე ადამიანი (მათ შორის, ვინც მეგობრებს ინტერნეტში), რომელიც არ გამიგია ასეთი სპეციალისტები SMM მენეჯერი. თუმცა, კითხვაზე "ვინ არის ის და რას აკეთებს," შეუძლია ერთი. და მაშინაც კი, დამსაქმებლებს შორის, რომელიც ვაკანსიები on ძიებაში "მოდური" პროფესიონალები, არ არის მკაფიოდ განსაზღვრული გაგება და ამოცანები SMM-სპეციალისტი. თუმცა, ეს ხელს არ უშლის მათ გასაუბრებას და აყვანის ადამიანები, რომლებიც პასუხისმგებელნი არიან ხელშეწყობა სოციალური ქსელები და კანდიდატების მოვუწოდებთ თავს ექსპერტები სფეროში და წამოაყენა მოთხოვნა, ზოგჯერ რასაც შოკი კი კეთილშობილური "zarplatodateley". ასე რომ, თუ ვინ არის ის, ამ არაპროგნოზირებადი და ეს არის აუცილებელი ჩვენი დროის SMM მენეჯერი?

SMM და SMO - რა არის განსხვავება?

სანამ ჩვენ ვსაუბრობთ პროფესია თავად და მისი წარმომადგენლები, მიხვდება, თავდაპირველად, რომ ის, რაც რა არის SMM? როგორ არის ეს განსხვავდება SMO? როლი ითამაშა ამ ელემენტების ხელშეწყობა საიტი / პროდუქტი / კომპანია ინტერნეტში?

თუ შევადარებთ SEO, SMO - მუშაობა პირდაპირ "on" და "" საიტზე (შიდა ოპტიმიზაცია) და SMM - აქტიურობა გარეთ (გარე ოპტიმიზაცია) და სოციალური მედია მარკეტინგი.

არსი smm საქმიანობის

სოციალური მედია მარკეტინგის მიზნად ისახავს საქონლის და მომსახურების საიტი, სოციალური ქსელები, ფორუმები და ბლოგები, რათა მათ ცნობადი და ამით მოუტანს მიზნობრივი სია - კლიენტების, კლიენტების, და სხვ.

SMM-ხშირად დაბნეული საქმიანობის SMO. თუმცა, ეს ორი სრულიად სხვადასხვა სფეროებში მუშაობის მიზნად ისახავს მიაღწიოს ერთი მიზანი - ხელი შეუწყოს ბრენდის. განსხვავებით SMO მარკეტინგი სოციალური ქსელები არ ყოფილა მუშაობა უშუალოდ კომპანიის ნახვა, მისი შინაარსი, ტრანსფორმაციის და ოპტიმიზაცია. ყველა სამუშაო კეთდება გარეთ საიტი და კომუნიკაცია სამიზნე აუდიტორიას, მოზიდვის ახალი აბონენტების საიტი და მომავალი მომხმარებელს, ისევე როგორც დამარბილებელ კონფლიქტების, რომელიც წარმოიქმნება მთელი კომპანია / ბრენდის / პროდუქტი კომპეტენტური პასუხები უარყოფითი მიმოხილვა / კომენტარები.

აქედან გამომდინარე, ჩვენ შეგვიძლია ვთქვათ, რომ SMM - ეფექტური ინსტრუმენტი შესაქმნელად პოზიტიური იმიჯის კომპანიის ან პროდუქტის, რომელიც საშუალებას გაძლევთ სწრაფად გადასცემენ ინფორმაციას მისი სამიზნე აუდიტორია გამო აქტიურ მუშაობას სოციალური ქსელები.

of SMM და ლიმიტები პასუხისმგებლობა სპეციალისტი

ახლა, რომ თქვენ გაქვთ გარკვეული გაგება by smm-საქმიანობის, შეგიძლიათ წასვლა განხილვა ექსპერტების განახორციელოს იგი. რა უნდა იყოს იდეალური განმცხადებელი ამ თანამდებობაზე, რა ცოდნა და უნარები, რომელიც ფლობს და, ბოლოს და ბოლოს, რა არის ის ძირითადი მოვალეობები SMM მენეჯერი კომპანია?

დავიწყოთ იმით, რომ პროფესია არის შედარებით ახალი და ჯერ კიდევ არ არის სრულად შესწავლილი როგორც დამსაქმებელთა და სამუშაოს მაძიებელთა რეგიონში. სწორედ ამიტომ, დღეს არსებობს ამდენი ამდენი განსხვავებული და ხშირად ურთიერთგამომრიცხავი მოსაზრებები და იდეები დაკავშირებით სფერო და საზღვრები პასუხისმგებლობა SMM მენეჯერი. მაგალითად, ეს არ უნდა ჩაერთონ ერთჯერადი სარეკლამო და პიარ კამპანიები (ეს ვალია სპეციალისტების PR და ონლაინ სარეკლამო) ან შედგენის წინადადებები, ჩატარების კლიენტს (ეს უშუალო ამოცანა ანგარიშის მენეჯერი).

SMM მენეჯერი - არის სპეციალისტი ვინ არის პასუხისმგებელი შენარჩუნება და ხელშეწყობა ბრენდის / პროდუქტი სოციალური ქსელები. მისი მოვალეობა - კონკრეტული ამოცანების დაევალა კომერციული ფართი (ჯგუფები, გვერდები, დღიურები) კომუნიკაციის სამიზნე აუდიტორია კიბერსივრცეში. ამ შემთხვევაში, პრობლემა შეიძლება იყოს სხვადასხვა: გაყიდვების გაზრდის ბრენდის ცნობიერების და პროდუქტის შენახვის, იმიჯის გაუმჯობესებაზე კომპანია და სხვები.

ამდენად, არსებობს ორი ძირითადი მიმართულება სოციალური ქსელები მენეჯერი:

• მოზიდვა და გაზრდის აუდიტორიას (აბონენტი);
• მუშაობა ჩართვის აუდიტორია (საკომუნიკაციო, პასუხობდა კითხვებს / კომენტარები / მუშაობა უარყოფითი კავშირი).

SMM მენეჯერი დაკავებულია დღის განმავლობაში?

ზემოაღნიშნულიდან გამომდინარე, საინტერესო ის არის, იცით, თუ როგორ გაივლის დრო სპეციალისტი SMM? იმისათვის, რომ მუშაობა, რომ იყოს ეფექტური, მნიშვნელოვანია, რომ ორგანიზება სწორად. ასე რომ, დღის განმავლობაში SMM-schiku საჭიროა:

1. მონიტორის თემატური რესურსები, შეამოწმეთ სიახლეებზე სფეროში. მნიშვნელოვანია, რომ შევინარჩუნოთ ინფორმირებას უახლესი ამბების შესაბამისი თქვენი აუდიტორია (და სასურველია ადრე ღონისძიება ეცოდინებათ აბონენტი).
2. შეავსეთ საიტი აქტუალურია და საინტერესო შინაარსი, რომელიც იწვევს კომენტარები და დისკუსია აბონენტებს. ეს ხელს უწყობს დავალებები, პლატფორმა, და აქედან გამომდინარე, აუდიტორია.
3. რეგულარულად მუშაობის კომენტარი საზოგადოების. ეს არის ერთ-ერთი მთავარი SMM მენეჯერი ამოცანები. ეს არის მნიშვნელოვანი არა მხოლოდ უპასუხოს შეტყობინებები და კითხვები, არამედ ხელი შეუწყოს შემდგომი განხილვის ზოგიერთი თემა აბონენტებს შორის / წევრს.
4. პროდიუსერული მოცულობა აუდიტორიის სარეკლამო / გათვლილი. შედეგი მუშაობა უნდა იყოს აქცია მომხმარებლები: გამოწერა, წევრობის ჯგუფი. ამ შემთხვევაში, მაყურებელს არ უნდა იყოს შემთხვევითი, და სამიზნე, ან მნიშვნელობით მუშაობა შემცირდება ნულოვანი.
5. ანალიზი სამუშაოს. მნიშვნელოვანია, რომ ანალიზი მუშაობა ადგილზე თავად, მაშინ არ არის მატჩი აუდიტორიის მიერ დასმულ სახმელეთო სამიზნეებზე და ადეკვატურობის შინაარსი მოზიდვის აუდიტორია. თქვენ ასევე უნდა ტრეკზე როგორ SMM საქმიანობის გავლენა მისაღწევად კომპანიის მიზნების - ზრდა რაოდენობის დარეგისტრირებულ ხაზზე, ზრდა რაოდენობის ზარები და გაფართოებას სხვა საქმიანობის ნაწილი პოტენციურ კლიენტებს.

რა არის ეს, SMM-სპეციალისტი? თვისებები აუცილებელია პროფესიული

ასევე ეთანხმებით, რომ ზემოთ აღნიშნული მიზნების არ შეიძლება მოუწოდა ადვილი, და რა თქმა უნდა, ძალა, ისინი არ არიან ყველასთვის, რომელმაც თავად "SMM მენეჯერი". როგორი პროფესიული და პიროვნული თვისებები უნდა განმცხადებელი ამ "ამაყი წოდება"?

1. პირველი და ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი - კომუნიკაციის. და არა მხოლოდ, და ეს არის პრაქტიკულად და კონკრეტულად ერთად ადამიანთა გარკვეული ჯგუფი (მას შემდეგ, რაც ყველა, ყველას სჭირდება საკუთარი, განსაკუთრებული მკურნალობა). ეს არის ყოფნა განაპირობებს სამიზნე აუდიტორია და შექმნას ხელსაყრელი გარემო ჯგუფში / თანამეგობრობას.
2. გაგება არა მარტო მიზნების კომპანია, არამედ ინტერესების საზოგადოებაში. იდეალურ SMM მენეჯერი უნდა იყოს "მათი" შორის აბონენტებს - პოტენციურ კლიენტებს.
3. უნარი შეინარჩუნოს ინფორმირებას მოვლენების. დრო მიღება და თარგმნის შესაბამისი ინფორმაციის მენეჯერი დაიცავს საზოგადოების ტენდენცია და გამოიყენოს იგი, რათა ხელი შეუწყოს ბრენდის / პროდუქტი.
4. უნარი გაიგო აუდიტორიას იმავე ენაზე, რომელიც მოიცავს სწორი არჩევანი ფორმა და შინაარსი კომენტარი, ისევე როგორც მნიშვნელოვანი კომპონენტი - იუმორის გრძნობა (ეს თვისება აუცილებელია, როდესაც საქმე შინაარსი სოციალური ქსელები, იმიტომ, რომ ისინი მზად უნდა იყოს გაუზიაროს!).
5. უნარი otzerkalivat აუდიტორიის ემოციებს, გავრცელების პოზიტიური ჯგუფი, ისევე როგორც უნარი სწორად მუშაობა უარყოფითი მიმოხილვა.

გარდა ამისა, კარგი უნდა იყოს ტექნიკურად savvy, საკუთარი ინსტრუმენტები სოციალური მედია. ასე რომ, არ ზიანი იქნება იმის გაგება, ანალიზი და SEO, პროგრამირება, უნდა გვესმოდეს, (მინიმუმ საბაზისო დონეზე) API სოციალური ქსელები.

რატომ უნდა "მინდა" გახდეს პროფესიონალი სფეროში SMM?

დღეს ეს ასე არ არის ხშირად შეხვდებით ასეთი ამომწურავი განვითარებული თავის სფეროში SMM მენეჯერი. დასაქმება, იმავდროულად, უფრო გამოჩენა პოპულარული სამუშაოს საძიებო საიტები. თუ თქვენ - ვინც ოცნებობს კარიერის სფეროში სოციალური ინტერნეტ მარკეტინგი, მაშინ გადაიკითხეთ სტატია და ვაფასებთ ხარისხის თავიანთი ცოდნა, უნარები და შესაძლებლობები. სუსტი მხარეები შეიძლება განვითარდეს ყოველთვის სხვაობა და დაამყარონ, რაც მთავარია - აქვს სურვილი და არ დაიზაროთ. თუმცა, SMM მენეჯერი ხელფასი - ერთი წახალისების გახდეს რეალური პრო და მოხვედრის კარგი კომპანია, როგორც სპეციალისტი. ზოგიერთ ადგილებში გადაიხადოს SMM გადამხდელთა აღწევს დონეზე 100 ათასი რუბლი და სხვა. ამიტომ, თუ თქვენ გრძნობთ ძალა - წავიდეთ ეს!